Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 3 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti müşterilerimize aittir. Teslim aldığınız tarihten itibaren 3 günü geçen ürün iadeleriniz kabul edilmeyecektir. Sizden tek isteğimiz, ürünleri ve faturayı eksiksiz olarak bize bildirmeniz. Bu aşamada müşteri hizmetlerimiz vasıtasıyla bilgi alabilirsiniz. Dikkat etmeniz gerekenler; İade etmek istediğiniz ürünlerin etiketi koparılmamış, bozulmamış, yırtılmamış, kutusuna zarar gelmemiş, dolayısıyla yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş, orijinal kutusunda/paketinde ve teslim aldığınız şeklini koruyor olmalıdır. Aksi takdirde iade kabul edilmemektedir. İade kargonuz bize ulaşıp, iade departmanımız tarafından incelenecek ve olumsuz bir koşul olmadığı sürece sadece ürün ücretini (kargo ücreti hariç) ödeme yaptığınız kredi kartına kontrol sonrası iade edilecektir. Bankanıza bağlı olarak, kredi kartınıza işbu iade ücretinin düşme süresi (7-14) gün sürmektedir. Kargo ücretsiz kampanyalı ürünlerimizin iadesinde kargo ücretleri düşülerek sadece ürün bedeli iade edilecektir. Ürün Değişim Şartları; Değişim yapacağınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren en geç (3) gün içinde stoklar dahilinde bize ulaşarak kargo karşı ödemeli olacak şekilde bize gönderebilirsiniz. Değişimde kargo alıcıya aittir.

Siparişlerinizde ürün ekleme ya da ürün çıkarma işlemi yapılamamaktadır.

Siparişlerinizi Kapıda ödeme (Nakit ve Kredi Kartı) veya Havale/EFT yolu ile ödemesini sağlayabilirsiniz.

Kargonuz 24-48 saat içerisinde hazırlanarak kargoya verilecektir. Kargonuz çıktığında PTT kargodan takip numaranız gelecektir, takibini yapabilirsiniz ????

Kargo çıkışınız sağlanmadan önce adres değişikliğini sağlayabilirsiniz.

Siparişleriniz PTT Kargo aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır.

Bulunduğunuz bölgeye göre değişmektedir. Merkezde ise 2-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır.

Siparişleriniz PTT Kargo tarafından Pazar günü ve Resmi tatiller haricinde 09:00 - 17:00 arasında sistemde tanımladığınız teslimat adresine ulaştırılmaktadır.

Siparişleriniz PTT Kargo ile teslimat adresinize getirildiğinde adresinizde bulunmamanız durumunda kargo yetkilisi tarafından, siparişlerinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 2 (iki) gün içerisinde şubeye giderek ürünü teslim almazsanız paketiniz kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilir. Ürünü teslim almak için herhangi bir talebiniz tarafımıza ulaşmamız ise siparişlerinizin iptali gerçekleştirilmektedir. Teslimatla alakalı yaşadığınız kargo sıkıntılarını 0 545 815 50 90 nolu WhatsApp destek hattımıza iletebilirsiniz.

Kapıda ödeme için ek olarak 35₺ hizmet bedeli mevcuttur.